
通訊員王旋、陳臘梅報(bào)道:2025年10月27日上午,衡陽(yáng)市中心醫(yī)院“免陪照護(hù)試點(diǎn)病房”啟動(dòng)儀式在神經(jīng)外科舉行,醫(yī)院院長(zhǎng)尹軍、副院長(zhǎng)李遠(yuǎn)志共同為病房揭牌。
尹軍在講話中指出,“免陪照護(hù)試點(diǎn)病房”的啟用是醫(yī)院提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度的重要舉措,是卓越服務(wù)的重要組成部分。他強(qiáng)調(diào),推進(jìn)免陪照護(hù)病房建設(shè),是醫(yī)院積極適應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展,解決家屬陪護(hù)負(fù)擔(dān)重、照護(hù)不專業(yè)、病房管理壓力大等問(wèn)題的關(guān)鍵措施,有效解決“一人住院、全家受累”的家庭困境。他要求,要強(qiáng)化技能培訓(xùn),護(hù)理員要用更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的技能做好照護(hù),讓病人感到舒適;要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把服務(wù)理念融入到一言一行和每一項(xiàng)工作當(dāng)中,把病人當(dāng)親人,讓病人滿意;要建立規(guī)范透明的收費(fèi)制度,讓病人明明白白消費(fèi)、得到實(shí)惠。
啟用免陪照護(hù)病房試點(diǎn)是積極貫徹落實(shí)國(guó)、省衛(wèi)健行政部門有關(guān)醫(yī)院免陪照護(hù)服務(wù)試點(diǎn)工作、改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的有力舉措。作為首個(gè)試點(diǎn)病房,神經(jīng)外科病房將通過(guò)專業(yè)化的醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的照護(hù)服務(wù),有效破解“一人住院,全家陪護(hù)”難題,為醫(yī)院“免陪照護(hù)”工作后續(xù)開展提供可復(fù)制、可推廣的“樣板經(jīng)驗(yàn)”。
護(hù)理部主任唐肖春介紹,免陪護(hù)病房是指在患者住院期間,由多班多組接受專業(yè)、規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)療護(hù)理員在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下,替代家屬為患者提供包括基礎(chǔ)生活護(hù)理、健康教育和安全保障等24小時(shí)不間斷的生活照護(hù)服務(wù),是醫(yī)院探索構(gòu)建以“醫(yī)生—護(hù)士—護(hù)理員三維協(xié)同機(jī)制”的全新照護(hù)模式。護(hù)士和護(hù)理員高效協(xié)同,最大程度優(yōu)化護(hù)理工作內(nèi)容,提升工作質(zhì)量與內(nèi)涵,讓專業(yè)護(hù)理與人文關(guān)懷貫穿患者住院全過(guò)程,真正實(shí)現(xiàn)“醫(yī)患同心”的服務(wù)目標(biāo)。